Conditions générales de vente Eden Club 

 

Compte tenu de la situation sanitaire actuelle, un remboursement immédiat et intégral sera effectué en cas d’annulation du séjour par arrêté préfectoral.

L’inscription à notre séjour implique l’acceptation des conditions générales ci-dessous.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute utilisation du site, notamment à la commercialisation par internet et par téléphone de toutes les prestations proposées sur le site.

L’utilisateur est responsable financièrement de l’utilisation du site faite tant en son nom que pour le compte des Bénéficiaires, sauf à démontrer une utilisation frauduleuse ne résultant d’aucune faute ou négligence de sa part.

L’utilisateur garantit la véracité et l’exactitude des informations fournies par lui en son nom et au nom et pour le compte de tous les Bénéficiaires utilisant ses données sur les sites.

L’utilisateur peut commander les prestations proposées sur le site directement en ligne ou par téléphone

au +33 6 45 90 78 19 ou 01 53 63 13 00 après avoir validé les présentes conditions générales de vente.

Toute inscription devra être accompagnée d’un acompte de 30% du montant du séjour et du Bulletin d’inscription dûment complété et signé. Le solde devra être réglé au plus tard 15 jours avant le départ.

L’inscription ne prend effet qu’à l’encaissement de l’acompte.

Toutes les commandes sont payables en Euros.

Le paiement de toute commande peut être effectué au moyen des cartes bancaires, virement ou chèque (encaissement 30 jours avant le départ).

L’utilisateur garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement qu’il utilisera et que cette dernière donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts nécessaires au règlement de la commande. L’engagement de payer donné au moyen d’une carte de paiement est irrévocable. Il ne peut être fait opposition au paiement qu’en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de la carte. En dehors de ces cas limitativement admis par le législateur, le porteur de la carte se rend coupable de fraude à la carte bancaire. Le droit d’opposition au paiement ne saurait notamment être utilisé pour pallier l’absence de droit de rétractation.

 

Un voucher indispensable pour votre arrivée à l’hôtel ne vous sera envoyé qu’après l’encaissement de la totalité des frais du séjour.

L’hôtel est légalement obligé de recueillir une taxe de séjour ratione temporis pour le compte de la ville des 2 Alpes. Purement à titre d’information, les taxes de séjour actuellement payables par les clients sont de 1,70 € par personne et par nuit.

 

Un séjour écourté ne donne pas droit à un remboursement.

Des frais d’annulation seront calculés sur le coût du total du séjour, selon les modalités suivantes :

  • De 45 à 120 jours avant de départ 20%
  • De 30 à 45 jours avant de départ 50%
  • De 15 à 29 jours 80 %,
  • De 14 jours au jour du départ 100%

Les annulations ne pourront être acceptées par téléphone et devront impérativement être notifiées par courrier ou courriel.

En cas d’événements exceptionnels et indépendants de notre volonté, nous nous réservons le droit de modifier ou d’annuler nos séjours sans que cela ne donne droit à aucune indemnités.
En fonction de la gravité du cas de force majeur, nous étudierons une solution sous forme de report ou d’avoir. Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation.

Veuillez-vous munir de votre passeport ou pièces d’identité en vigueur dans la CEE.

Tout participant s’engage à respecter les règles de vie du groupe. En cas de faute grave (vol, tapage nocturne, dégradations, insultes, bagarres…) tout participant sera exclu sans prétendre à une indemnité. Eden Club se réserve le droit de poursuivre le participant ayant connu des actes portant atteinte au bon fonctionnement du séjour et réclamer les frais de toutes les dégradations. Sera systématiquement demandée une empreinte de carte bleue par le Village Vacances, lors du check-in, en cas de dégradation.

 

Eden Club

111, Avenue Victor Hugo

75784 Paris cedex 16

France

Tel.: +33 6 45 90 78 19 ou 01 53 63 13 00